Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) tarafından Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri
Yönetmeliği'nde yapılan ve Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren, elektrik kesme
işlemine dair yeni düzenlemeyle ilgili sizleri bilgilendirmek isteriz.
EPDK'nın aldığı karar uyarınca;
Aboneliği kendi adına olan mesken tüketici grubundaki müşterilerimizden; 65 yaş
üstündekiler, yüzde 40'ın üzerinde engeli bulunduğuna dair sağlık kurulu raporunu
şirketimize ibraz edenler ve şehit aileleri ile muharip/malul gazi statüsündeki
abonelerimizin tek bir kullanım yerine ait elektrik faturalarının, aralıksız olarak yıl içinde en
az 3 fatura dönemi boyunca zamanında ödenmemesi durumunda; elektrik kesim işlemleri,
şirketimizce yapılacak enerji kesim bilgilendirmesinin ardından gerçekleştirilebilecektir. Söz
konusu uygulama tercih edilecek tek bir kullanım yeri için geçerli olup yönetmelikte belirtilen
şartları taşıyan tüketicilerin aboneliklerinin kendi adlarına kayıtlı olması gereklidir.
Yürürlüğe giren düzenlemenin sağlıklı biçimde uygulanabilmesi ve mağduriyet yaşanmaması
adına, müşterilerimizin kimlik ve iletişim bilgilerinin güncel olması gereklidir. Bu kapsamdan
faydalanabilmek adına elektrik aboneliği kendi adına olmayan tüketicileri kullandıkları
abonelikleri üzerlerine almaya, abonelik bilgilerini henüz güncellememiş olan müşterilerimizi
ise www.sepas.com.tr web sitesi, Sepaş Cebinde mobil uygulaması veya 444 5 186 numaralı
çağrı merkezi üzerinden bilgilerini hızlı ve güvenli biçimde güncelleyemeye davet ediyoruz.
