Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım faaliyeti yürüten Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ) ile ilgili yapılan memnuniyet anketinde memnuniyet oranı yüzde 4 çıktı.
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı tarafından yapılan memnuniyet anketinde Sakarya, Kocaeli, Bolu ve Düzce illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunan Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ), vatandaş memnuniyetinde dibe vurdu. Son yapılan ankette hizmetten memnuniyet oranı yalnızca yüzde 4 olarak ölçüldü. Bu çarpıcı sonuç, bölgede yaşayan milyonlarca vatandaşı etkileyen hizmet sorunlarını bir kez daha gündeme taşıdı.
ELEKTRİK KESİNTİLERİ
Teknolojinin hızla geliştiği günümüzde, SEDAŞ'ın hizmet sunduğu bölgelerde sık sık yaşanan elektrik kesintileri tepkilere neden oluyor. Özellikle Sakarya ve Kocaeli gibi sanayi yoğunluklu kentlerde kesintilerin üretim süreçlerini de olumsuz etkiliyor. Vatandaşlar ise, uzun süredir ciddi bir altyapı yatırımı yapılmadığını ve yaşanan sorunların artık tahammül sınırlarını aştığını dile getiriyor.
Sakaryalı bir esnaf yaşadığı sıkıntıyı şu sözlerle dile getiriyor:
"Elektrik bir geliyor bir gidiyor. Buzdolabım yandı, televizyonum bozuldu. Hakkımı kime aratacağım belli değil. Her ay gelen fatura ortada, ama karşılığında aldığımız hizmet sıfır. Bu devirde böyle şey olur mu?"
FATURALAR YÜKSEK HİZMET ZAYIF
Konuyla ilgili bir diğer önemli başlık ise, yüksek faturalar karşısında hizmet kalitesinin oldukça düşük olması. Vatandaşlar, artan elektrik tarifelerine rağmen, hizmet kalitesinde herhangi bir iyileşme göremediklerini belirtiyor. Mahalle aralarında gün içinde birkaç kez yaşanan kesintilerin hem günlük yaşamı hem de küçük esnafı olumsuz etkiliyor.
BAKAN BAYRAKTAR'DAN UYARI
Geçtiğimiz hafta sonu Sakarya'ya gelen Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanı Alparslan Bayraktar'ın, SEDAŞ ile ilgili şikayetleri doğrudan yerinden dinlediği ve konuyla ilgili gerekli uyarıları yaptığı öğrenildi.
